Politique de confidentialité

1. Introduction

Le site www.lescookiesdemarcus.fr s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, et les droits dont disposent les utilisateurs.

2. Responsable du traitement

Identité : Marcus FOUQUET – Auto-entrepreneur
Adresse : 17 Place Victor Hugo, 03300 Cusset, France
E-mail de contact : [email protected]

3. Données collectées

Les données personnelles collectées via le site peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant pour la livraison ou le click & collect)
• Données de navigation via cookies

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via un formulaire de contact, d’inscription à une newsletter, ou dans le cadre d’une commande.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et du service client
• Réponse aux demandes via le formulaire de contact
• Envoi d’informations commerciales (newsletter, offres promotionnelles)
• Analyse de fréquentation du site (via cookies)

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l’une des bases suivantes :

• Votre consentement (formulaires, newsletter, cookies)
• L’exécution d’un contrat (ex. : traitement d’une commande)
• Le respect d’obligations légales

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées :

• Données clients : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande
• Données de contact : 1 an après le dernier échange
• Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Les Cookies de Marcus et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils d’envoi d’e-mails) uniquement dans le cadre de leur mission.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à la suppression
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] avec une pièce d'identité.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Suivre l’audience et la navigation
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez configurer vos préférences ou refuser les cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau d’acceptation à votre première visite.

10. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, etc.).

11. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).